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2019公安招警公安专业知识:民警在现场处置时如何沟通?

2019-04-17 11:13:33 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:互联网

  【导读】华图吕梁人事人才网同步互联网发布:2019公安招警公安专业知识:民警在现场处置时如何沟通?更多资讯请关注山西华图微信公众号(shanxiht),吕梁培训咨询电话:0358-3366760

  在公安招警考试中,涉及到的公安专业知识比较多而杂,考生在理解的基础上掌握重要的知识点是取得高分的关键。为帮助各位考生理解考点,山西华图教育针对民警在现场处置时如何沟通?作出如下整理:

  民警在进行现场处置时,需要注意在不同场合,注意不同的沟通技巧。

  针对案件受害人的诉求,要以关切的语言、平和的语气,表明依法快速处理的决心和态度,要少讲冷漠性语言,多讲抚慰性语言。

  当案事件现场发生妨碍公务、冲击机关、打砸抢烧等违法行为苗头时,要及时发出警告,严词斥责,做到语言短而精、语音响而快、语义准而清,在气势上压倒对手,产生威慑力,以迅速控制现场。

  在处置群体性事件过程中,要通过积极沟通缓和现场气氛,缓解对立情绪,还要向现场人群宣讲相应法律法规,引导其通过合法渠道反映问题。

  在命案、非正常死亡等重大案事件的现场,不随意下结论,少讲结论性语言,多讲过程性语言。

  同时,针对围观群众,要善于使用提示语,请群众配合处置,不得越过警戒线,不要阻碍交通、扰乱现场秩序、影响处置工作的开展。

  所以,民警在处置现场时,既要注意自己的口头语言,也要注意肢体语言。

(编辑:小敏)
华图教育:shanxiht
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